CHARTE DE PROTECTION DES DONNEES ZEENETWORKS

 

ZEENETWORKS porte une attention toute particulière à la protection des données personnelles de ses clients. Dès lors, nous nous engageons à respecter la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles. Les engagements, décrits dans la présente charte de protection des données personnelles.
En utilisant le site ZEENETWORKS et les applications mobiles mis à votre disposition, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles de la manière décrite dans la présente Charte de protection des données.

I.               CHAMP D’APPLICATION

La présente Charte de protection des données décrit de quelle manière la société ZEENETWORKS SAS  ZEENETWORKS dont le siège social est situé au 1-7 Rue Ferdinand Forest, 97122 Baie-Mahault 97122 immatriculée au RCS PAP sous le numéro  82251570600015  traite vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos applications mobiles mis à votre disposition. Chaque solution ou service traitant vos données personnelles peut, dans ses propres conditions générales d’utilisation, avoir des règles de confidentialité complémentaires à la présente charte.

 

II.             QUELS TYPES D’INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?

Le responsable de traitement est la personne en charge d’un ou de plusieurs traitements de données à caractère personnel dont il détermine les finalités et les moyens. ZEENETWORKS SAS   est responsable de l’ensemble des traitements de vos données personnelles entrant dans le champ d’application mentionné ci-dessus.

 Dans le cadre de ces traitements, vos données collectées peuvent être, notamment, les suivantes:

-       Votre prénom, nom, adresse, date de naissance, e-mail, téléphone

-       Vos données de localisation, accès à votre localisation GPS 
Données de connexion et de navigation

-       D’autres informations que vous souhaitez nous communiquer

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte.

 

 

III.           COMMENT UTILISONS-NOUS CES DONNEES ?

 

Nous utilisons les informations à notre disposition (en fonction des choix que vous effectuez) de la façon décrite ci-dessous, afin de fournir et prendre en charge les produits ZEENETWORKS et les services associés décrits sur le site internet http://zeewifi.com/. Voici de quelle façon :

 

Nous utilisons les informations à notre disposition pour communiquer avec vous, pour vous envoyer des communications commerciales, vous parler de nos produits et vous faire part de nos conditions et de nos règlements. Nous nous servons également de vos informations pour vous répondre lorsque vous nous contactez.

 

Nous utilisons les informations à notre disposition pour fournir nos produits, notamment pour en personnaliser les fonctionnalités et pour vous faire des suggestions sur nos produits. Pour créer des produits personnalisés, nous utilisons vos connexions, préférences, centre d’intérêt et données de localisation que vous choisissez de communiquer pour lesquelles vous avez donné votre consentement explicite.

 

Nous utilisons les informations géographiques (comme votre position actuelle, le lieu ou vous résidez, les endroits où vous aimez aller et les entreprises à proximité) afin de proposer, de personnaliser et d’améliorer nos produits et ceux de nos partenaires ZEENETWORKS en vous adressant les informations suivantes:

-Enquêtes de satisfaction

-Publicité
-Prospections commerciales

-Participation à un jeu-concours

-Gestion du programme fidélité

-Gestion des avis clients sur nos produits

-Offres spéciales, promotions, coupons et garanties

-Newsletters

Nous pouvons utiliser les informations à notre disposition pour aider les partenaires  ZEENETWORKS à mesurer l’efficacité et la diffusion de leur publicité et de leurs services et à comprendre le type de personne qui utilisent leurs services au moyen notamment d’analyse statistiques.

ZEENETWORKS peut utiliser les données que nous collectons pour :

-Vous permettre l’accès et l’utilisation de notre service WIFI utilisateur

-Vous informer sur nos produits et services, nos concours, nos offres, nos promotions, nos enquêtes ou nos événements spéciaux, ainsi que ceux des entreprises partenaires.

-Vous informer sur les produits et services de nos partenaires commerciaux, personnaliser des services en affichant des publicités en fonction de votre géolocalisation, selon vos préférences.

-Envoyer des informations commerciales et publicitaires des partenaires commerciaux en fonction de votre géolocalisation et de vos préférences.

-Introduire de nouveaux produits et services, conduire des études consommateurs, et -évaluer l’efficacité de nos stratégies de vente, de marketing, de publicité et de réseaux sociaux

-Gérer, améliorer ou maintenir nos produits, nos offres, nos promotions, et nos services en ligne ou autres technologies

-Prévenir et détecter les éventuelles menaces contre la sécurité de nos visiteurs et nos services.

-Nous conformer à la Règlementation ;

-Réaliser des statistiques.

-Réaliser des mises à jour de notre site et de nos applications.

 

Nous pouvons utiliser les données personnes que nous collectons sur vous à d’autres fins, dont nous vous informerons au moment où nous collecterons ces données ou au moment où nous vous demanderons votre consentement.

Les moyens de la collecte de vos données personnelles sont :
A l’occasion de l’ouverture de compte sur le site, ces données peuvent être collectées par le biais de formulaires que vous serez amenés à compléter. Par exemple, sur votre smartphone, une liste déroulante vous présentera les données collectées automatiquement par l’application.

 

IV.            LA PROTECTION DES ENFANTS

Pour bénéficier à l’accès des services ZEENETWORKS, vous devez être âgé de plus de 16 ans. Si vous êtes âgé de moins de 16 ans, conformément à l’article 8 du règlement européen sur la protection des données, que la collecte s’opère avec l’autorisation expresse du titulaire de la responsabilité parentale à l’égard de l’enfant.

 

V.              ZEENETWORKS CONSERVE VOS DONNEES SELON UNE DUREE DETERMINEE

 
Nous stockons vos données jusqu’à ce qu’il ne soit plus nécessaire de fournir nos services, ou jusqu’à ce que votre compte soit supprimé données personnelles sont conservées durant une durée de 5 ans. Celles relatives à votre géolocalisation seront conservées durant une durée de 1 an.  Elles seront ensuite archivées avec un accès restreint pour une durée supplémentaire en lien avec les durées de prescription et de conservation légale pour des raisons strictement limitées et autorisées par la loi. Elles seront ensuite supprimées.

 

VI.            COMMENT LES INFORMATIONS SONT ELLES PARTAGEES ?

 

Nous collaborons avec des partenaires tiers qui nous aident à fournir et améliorer nos produits ou qui utilisent des outils professionnels pour développer leur activité, ce qui nous permet d’exploiter notre activité et proposer des services gratuits aux utilisateurs.  Nous imposons des restrictions strictes quant à la façon dont les partenaires peuvent utiliser et révéler les données que nous leur communiquons.

 

Si vous nous en donnez l’autorisation, nous fournissons aux partenaires ZEENETWORKS des rapports et des informations générales concernant votre fréquentation et votre localisation à proximité de leur emplacement afin qu’il puisse vous adresser des publicités commerciales de leurs services et produits.

Avec votre consentement, nous fournissons à ces entreprises des informations concernant votre fréquence de connexion à leur réseau WIFI afin qu’il puissent établir des analyse et des rapports en vue de vous proposer des offres commerciales ciblées.

 

Nous partageons des informations avec les forces de l’ordre ou en réponse à des demandes légales.

Lorsque vous acceptez l’indentification par Facebook / Twitter, vous acceptez de  transmettre à ZEENETWORKS et ses partenaires vos informations de compte facebook / twitter (adresse mail, nom, âge, sexe, etc..). Celles  ci sont automatiquement récupérées par une api mise en place entre les serveurs de ZEENETWORKS et Facebook. Vous donnez autorisation à ZEENETWORKS et ses partenaires de visualiser, d’utiliser ses informations contenues dans facebook / twitter.

Lorsque vous acceptez l’identification/l’autorisation par sms, l’utilisateur autorise ZEENETWORKS de renvoyer un sms au téléphone mobile de l’utilisateur avec un code unique.

VII.          COMMENT SECURISONS NOUS CES DONNEES PERSONELLES ?

ZEENETWORKS s’engage à protéger la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles fournies sur notre, nos applications, grâce à des mesures techniques et organisationnelles. ZEENETWORKS a nommé un Délégué à la protection des données dont la mission est de garantir la conformité des traitements que nous mettons en oeuvre, de tenir un registre pour notifier les solutions ZEENETWORKS  et leurs traitements, puis d’assurer l’exercice de vos droits.

 

VIII.        COMMENT  POUVEZ VOUS GERER VOS DONNEES PERSONNELLES ?

IX.             

X.              Chez ZEENETWORKS , vous êtes maître de vos données personnelles.
Quand vous fournissez des informations personnelles à ZEENETWORKS , dans le cadre de la création d’un compte utilisateur, vous avez accès à vos données et vous pouvez les mettre à jour, les modifier ou les supprimer à tout moment.

Vos droits relatifs à la protection de vos données :

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par le Règlement européen 2016/679 du 27 Avril 2016 relatif à la protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits pour la gestion de vos données. 

Le droit d’accès : Vous pouvez demander à ZEENETWORKS d’obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou ne sont pas traitées par nos services. Si elles le sont, vous pouvez en demander la copie.

Le droit de rectification : Le droit de demander à ZEENETWORKS la modification de vos informations inexactes sur sa base de données.

Le droit à l’effacement : Vous souhaitez que ZEENETWORKS efface vos informations contenues dans nos bases de données ? C’est possible.

Le droit d’opposition et de retrait de consentement : Vous souhaitez ne pas ou ne plus apparaître sur un fichier de nos bases, vous le pouvez en exerçant l’un de ces droits et à tout moment.

 
Le droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la suspension d’un traitement vous concernant le temps d’une vérification

Le droit à la portabilité : C’est le droit d’obtenir que ses données personnelles soient transmises, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible pour l’ordinateur, à nous même ou à un autre responsable de traitement, lorsque cela est techniquement possible. 

Le droit de définir des directives relatives au sort de nos données après son décès : Sans directive de votre part, après un certain délai d’inactivité, ZEENETWORKS supprime vos données. Néanmoins, vos héritiers peuvent après votre décès exercer les droits sur vos données. 

 

XI.           COMMENT ADRESSER VOS QUESTIONS A ZEENETWORKS ?

Pour toute question relative à la présente charte ou pour l’exercice de vos droits, vous pouvez nous envoyer conformément à la réglementation, une demande accompagnée d’un justificatif d’identité valide :

Soit par courrier à l’adresse suivante : ZEENETWORKS SERVICE ADMINISTRATION WIFI. BP84. 97130 CBE GUADELOUPE

Soit par e-mail à : Contact@zeewifi.com.

XII.         MISE A JOUR DE NOTRE CHARTE DE PROTECTION DES DONNEES 
La présente charte peut être mise à jour périodiquement et sans préavis. Toute modification entre en vigueur immédiatement à partir de la publication de la nouvelle charte sur le Site http://zeewifi.com et sur les applications mobiles. Toutefois, nous utilisons vos données personnelles conformément à la Charte en vigueur au moment où vous nous soumettez lesdites données. Nous vous avertirons de tout changement important de notre charte et solliciterons votre consentement si cela est nécessaire et impacte la finalité de la collecte de vos données personnelles. Afin de toujours rester conforme à la règlementation en vigueur relative à la protection des données personnelles, la présente charte est revue annuellement par nos services.

LOI ET JURIDICTION APPLICABLE 

La présente charte relative à la protection de vos données personnelles est régie par la loi française et tout litige à son sujet relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français.

Dernière mise à jour : 19 mai 2018